계정 삭제 신청

가입 시 인증한 휴대폰 번호로 본인 확인 후계정 및 관련 데이터 삭제를 신청할 수 있어요.

신청 전 반드시 확인하세요

  • • 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내 영구 삭제됩니다.
  • • 한 번 삭제된 데이터는 복원할 수 없어요.
  • • 진행 중인 모험·신청 내역, 캠프, 퍼즐 진행 상태가 모두 삭제됩니다.
  • • 작성한 후기는 내용이 유지되지만 계정과의 연결이 끊깁니다.
  • • 동일 번호로 재가입은 가능하나 이전 데이터는 복원되지 않습니다.

본인 확인 후 삭제 신청

힐리힐리 가입 시 인증한 휴대폰 번호로 인증번호를 전송해드려요. 본인 확인 후 삭제 요청이 접수됩니다.

입력하신 번호는 본인 확인 용도로만 사용되며, 인증 요청 기록은 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다.

앱에서 바로 탈퇴할 수도 있어요

로그인된 상태라면 앱에서 즉시 탈퇴가 가능합니다.

  1. 앱 실행 후 하단 [내 프로필] 탭 이동
  2. 우측 상단 [설정] 진입
  3. [회원 탈퇴] 선택
  4. 안내사항 확인 후 동의 → 탈퇴하기

삭제되는 데이터 (영구 삭제)

  • 프로필 정보 (닉네임, 프로필 사진)
  • 내가 만든 모험 및 모험 신청 내역
  • 캠프 (배치한 오브젝트, 해금 내역, 보유 모닥불)
  • 퍼즐 진행 상태 및 장작
  • GPS 이동 경로 기록

유지 또는 별도 보관되는 정보

  • 작성한 후기

    후기 내용은 유지되며 작성자가 '탈퇴한 사용자'로 표시됩니다.

  • 관계 법령에 따른 보관 정보

    전자상거래법 등 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기됩니다.

본인 인증이 어려우신가요?

가입 시 사용한 번호가 변경되어 인증이 어렵다면 service@hillyheally.com으로 가입 정보(이메일/닉네임/가입 경로)를 알려주시면 본인 확인 후 처리해드려요.