개인정보 처리방침 (시행일자 2025.08.06)
힐리힐리 개인정보 처리방침 (V1.0)
힐리힐리(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 앱 또는 웹사이트 내 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
제 1조. 개인정보 및 위치정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보 및 위치정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보 및 위치정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 필수 입력(수집) 항목
구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용내역 |
---|---|---|
회원 서비스 제공 및 관리 | 이메일, 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인(식별 및 실명 여부), 중복 가입 여부 확인 |
공지사항 전달 및 문의·불만 처리 등을 위한 의사소통 경로 확보· 유료 서비스 구매 결제 및 내역 확인 | ||
모바일 서비스 이용 | 모바일 단말기기 정보(모델명, OS 종류, OS 버전 정보) | 공지사항 전달 및 문의·불만 처리 등을 위한 의사소통 경로 확보 개인정보 침해 사고 대비 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존 |
간편 로그인 이용 | 인증키 | 네이버·카카오·구글·애플·디스코드 간편 로그인 기능 제공 |
대회 통합 신청 서비스 이용 | 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 참가 이력 | 아웃도어 관련 대회 참가 신청, 주최자 정보 제공, 참가자 본인확인 및 참가정보 관리 |
- 팀 위치 공유 기능 관련 위치정보 처리 안내 : 힐리힐리는 팀 기반 실시간 위치 공유 기능을 통해 참가자 간 위치정보를 공유하며, 이 기능은 앱이 백그라운드 상태이거나 종료되었을 때에도 위치정보를 수집·전송합니다. 이 정보는 팀원간 위치 공유, 경로 인증, 이동 경로 기록, 완주 여부 검증 등의 목적으로 사용됩니다. 회원은 해당 기능 이용 시 위치정보 수집에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 간편 로그인 정보 보유 및 파기 : 간편 로그인 이용을 위해 제공받은 정보는 회원가입이 진행되지 않은 경우 즉시 파기합니다. 또한 닉네임 및 프로필 사진 정보는 SNS의 이용 정책에 따라 전송되나, 당사 데이터베이스에 저장하지 않고 즉시 파기합니다.
2. 선택 입력(수집) 항목
구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용내역 |
---|---|---|
고객 맞춤형 상품 및 서비스 추천 등 마케팅 정보 | 이메일, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 문자/이메일/앱 푸시 수신동의 여부, 서비스 이용 기록, 포인트 적립 및 사용 정보, 접속 로그, 프로필 사진, 본인 갤러리 사진 정보 | 고객 맞춤형 상품·서비스 추천· 당사 신규 상품/서비스 안내 및 권유, 사은·할인 행사 등 각종 이벤트 정보 안내 및 권유· 마케팅 홍보를 위한 고객 분석 및 혜택/서비스 개발을 위한 고객 통계 분석 및 연구 조사· 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공· 개인 프로필 설정 |
조사 및 연구 | 성별, 나이, 거주지역(도 단위) | 조사 및 연구 분석 |
간편 로그인 이용 시 수집되는 정보 | 네이버: 이름, 이메일 |
카카오: 이름, 프로필사진, 이메일, 성별 구글: 이름, 이메일 애플: 이름, 고유키, 이메일 디스코드: 이름, 닉네임, 고유키, 이메일 | 플랫폼별 간편 로그인 서비스 제공 | | 위치 정보 활용 | 모바일 단말기기 정보 | 위치정보서비스 기반 기록 측정 및 공유 서비스 제공 | | 1:1 문의 | 닉네임, 이메일주소, 문의 내용, 첨부 사진 | 요청 사항 처리 또는 완료 시 원활한 의사소통 경로 확보 | | 제휴 문의 | 이름, 회사명, 담당자, 이메일, 휴대전화번호, 전화번호 | 요청 사항 처리 또는 완료 시 원활한 의사소통 경로 확보 |
선택 정보는 자료 수집 시점에 별도 동의를 받은 후 보관하며, 동의를 받은 기간 경과 후에는 안전한 방법으로 파기합니다.
3. 서비스 이용 또는 사업 처리 과정에서 생성·수집되는 정보
수집 항목 | 수집 및 이용 목적 |
---|---|
서비스 이용 기록(이용 시간, 상품 또는 서비스 구매 내역), 앱/웹 로그인 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 | 개인정보 침해 사고 대비 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존 |
이용 기록(로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 불량 이용 기록) | 모바일 앱 방문 및 이용 형태 분석, 인기 검색어 파악, 보안 접속 여부 확인 등 (제 10조 참조) |
결제 기록: 결제 유형, 승인번호, 결제 금액, 결제 시각, (필요 시) 마스킹된 카드번호 또는 일부 계좌번호 | 상품 구매 결제 |
※ 결제 시 입력되는 전체 카드번호, 비밀번호, CVC, 전체 계좌번호 등은 토스페이먼츠에서 직접 수집·보관하며, 회사는 해당 정보를 저장하지 않습니다. | |
주민등록번호 | 보험 가입이 필요한 상품 접수 시 신청서 작성 |
제 2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에서 정한 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 서비스 이용을 위한 필수 수집 항목: 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.
- 선택 수집 항목: 수집 동의 시 명시한 기간까지 보유 후 파기합니다.
- 재화 또는 서비스 제공 정보: 재화·서비스 공급 및 요금 결제·정산 완료 시까지 보유합니다.
다만 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
- 무분별한 회원 탈퇴와 재가입으로 인한 피해 최소화 및 탈퇴 후 민원 처리: 고객 탈퇴 후 30일간 최소한의 고객 정보(아이디, 휴대전화번호)를 분리 보관 후 파기합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.
- 모바일 앱 이용에 따른 채권·채무 관계가 잔존하는 경우: 채권·채무 관계 정산 시까지 보유합니다.
- 단체 접수(홈페이지): 활동 종료 이후 3개월 이내. 관계 법령에서 정한 보존 기간이 있는 경우 해당 기간까지 보관 후 파기합니다.
- 대회 참가 신청 정보: 신청 이후 대회 종료일까지 보관하며, 이후 이력 확인을 위한 목적으로 일정 기간 보관 후 파기합니다. (예: 1년)
- 팀 위치 공유 정보: 실시간 기능 제공 목적에 한해 수집 시점부터 일정 기간 보관 후 자동 삭제됩니다. (예: 30일)
또한 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 다음 기록은 법정 기간 동안 보유합니다.
기록 내용 | 보유 기간 |
---|---|
게시한 이용자의 본인 확인에 관한 기록 | 6개월 |
계약 또는 청약 철회, 대금 결제, 재화 등 공급에 관한 기록 | 5년 |
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
통신비밀보호법 제41조에 따른 통신 사실 확인 자료 | 웹페이지 방문 및 로그인 기록 1개월 |
제 3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사의 개인정보 제3자 제공 현황은 아래와 같습니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|---|
활동·대회 주최 제휴사 | 서비스 대상 식별 및 이용자 문의 처리, 배송·보험 가입 등 제휴 서비스 제공 및 정산, 대회 참가자 정보 확인 및 운영 목적 | 대회 참가 시 등록한 개인정보(이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 비상 연락처, 혈액형, 결제 정보/배송 정보, 보험가입을 위한 정보) | 활동 종료 이후 3개월 이내 (관계 법령에 따라 별도 규정이 있는 경우 해당 기간까지 보관 후 파기) |
판매자 | 구매한 재화 또는 서비스 제공 | 구매자 정보(이름, 휴대전화번호, 전화번호, 상품 구매 정보), 배송지 정보(수령자, 배송지, 휴대전화번호, 전화번호, 주소) | 상품 구매·배송·반품 등 서비스 처리 완료 후 180일간 보관 후 파기. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기 |
제3자 제공 시 참고: 새로운 제휴 서비스 오픈 및 제3자 제공이 발생하는 경우 회사는 정보주체에게 별도의 동의를 받아 제공하며, 매각 또는 인수 합병이 발생할 경우 사전에 안내하고 개인정보 동의 철회 선택권을 부여합니다. 단, 다음 경우에는 법령에 근거하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
- 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
제 4조. 개인정보 처리 업무의 위탁
회사는 편리한 서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
위탁업체 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|
토스페이먼츠 | 결제 서비스(신용카드, 계좌이체, 환불 계좌 인증), 결제 및 취소 내역 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
카카오, NHN | 카카오 알림톡, 이메일, Push 발송 대행 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
각 상품 택배사 | 상품 배송 업무 | 배송 완료 후 필요한 기간 동안 보관 후 파기 |
KMC 한국모바일인증 | 실명 인증·본인 확인 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
제 5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차
- 회사는 개인정보 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 이용자가 파기를 요청한 경우에도 지체 없이 파기하고 해당 결과를 통보합니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능하도록 기술적 방법을 이용해 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 서비스 이용내역 확인을 위한 결제 취소 등의 업무를 위해 이용자의 개인정보 보유 기간이 경과된 경우에는 보유 기간 종료일로부터 90일 이내에, 개인정보의 수집 목적 달성, 해당 서비스 폐지, 사업 종료 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 불필요해진 것으로 인정되는 날로부터 90일 이내에 파기합니다.
제 6조. 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인 자료의 보유 근거 및 보유 기간
- 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 이용자의 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보 시스템에 자동으로 기록·보존하며, 6개월 이상 보관합니다.
- 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치기반서비스사업자로 신고되어 위치정보를 수집·이용·제공합니다. 회사는 이용자의 개인위치정보를 본 약관 제1조에 명시한 목적 범위 내에서만 이용하며, 다른 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제 7조. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사 – 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시합니다.
- 개인정보 취급 인원 최소화 및 교육 – 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정하여 개인정보를 관리하며, 관련 교육을 실시합니다.
- 내부 관리 계획 수립 및 시행 – 개인정보의 안전한 관리를 위해 내부 관리 계획을 수립·시행합니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 – 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검, 네트워크 접근 통제와 침입 차단·탐지 시스템 등을 구축하여 개인정보를 보호합니다.
- 개인정보 암호화 – 이용자의 비밀번호는 암호화하여 저장·관리하며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 시 별도의 보안 기능을 사용합니다.
- 접속 기록 보관 및 위변조 방지 – 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고, 위변조 및 도난·분실을 방지하는 보안 기능을 적용합니다.
- 개인정보 접근 제한 – 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 관리하며, 침입 차단 시스템 등을 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
- 문서보안 잠금장치 적용 – 개인정보가 포함된 서류와 보조 저장매체를 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.
- 비인가자 출입 통제 – 개인정보를 보관하는 물리적 장소를 별도 지정하여 출입 통제 절차를 수립·운영합니다.
제 8조. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 모바일 앱에서 접근 권한을 요청할 수 있으며, 이용자는 선택적 접근 권한에 대하여 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능합니다(단, 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다). 앱을 삭제해도 회원 계정은 유지되므로 회원 탈퇴를 원할 경우 앱 내 “회원탈퇴” 기능을 사용해야 합니다.
필수적 접근 권한
- 항목: 사진 등 미디어, 카메라, 파일 저장 공간
- 이유: 인증 사진 업로드 및 임시 저장을 위해 필요합니다.
선택적 접근 권한
- 항목: 연락처, 위치 정보
- 이유: 친구 초대, 소셜 기능, 목표 달성 인증, GPS 기반 기록 측정을 위해 필요합니다.
회사는 이용자의 온라인 이용 형태와 접속 기록을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 맞춤형 서비스를 제공하고자 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태 정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
- 행태정보를 수집·처리하는 광고 사업자: 주식회사 힐리힐리
- 행태정보 수집 방법: 이용자가 회사의 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집
- 동의 및 거부 방법: 앱 상단 메뉴 → 설정 → 권한 설정 → 마케팅 수신 동의 옵션에서 동의 또는 거부할 수 있습니다.
제 9조. 개인정보 및 위치정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하며 개인정보 보호 관련 민원을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 및 위치정보 보호 책임자와 담당자를 지정하고 있습니다.
구분 | 성명 | 직위 | 연락처 |
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개인정보 및 위치정보 보호 책임자 | 김재성 | CTO | service@hillyheally.com |
제 10조. 개인정보의 열람 청구 접수·처리 부서
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 최선을 다합니다.
부서명 | 이메일 | 연락처 |
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운영팀 | service@hillyheally.com | 070-4006-4544 |
제 11조. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법
정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해와 관련한 상담이나 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.
기관 | 연락처 | 사이트 |
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개인정보 침해신고센터 | 국번없이 118 | privacy.kisa.or.kr |
개인정보 분쟁조정위원회 | 국번없이 1833‑6972 | www.kopico.go.kr |
대검찰청 사이버범죄수사단 | 국번없이 1301 | www.spo.go.kr |
경찰청 사이버수사국 | 국번없이 182 | ecrm.cyber.go.kr/minwon/main |
제 12조. 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보 처리방침의 내용에 추가·삭제·수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 알리며, 개인정보의 수집 항목·이용 목적의 변경, 제3자 제공 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전부터 고지합니다.
공고 일자 : 2025‑08‑06